十博体育版_圆通快递拖延背后的管理问题

租车已经送到张家口市日元通快递总部下面的代理点，但是拉了两天，在我自愿通知的前提下，代理点的工作人员答应把租车送到家里。11月1日，市民张先生骚扰本报，日元通快递公司不诚实，自己和业者之间的交易延期了。

张先生说，10月28日在购物网上买了衣服，原来两天到的衣服，四天过去了还没有动静，也没有接到租车工作人员的电话。张先生**找租车物流跟踪，10月28日，租车从江苏收到，10月30日租车由张家口市日元通快递总部接管，1小时后由总部零担位于桥东区代理点。

11月1日，在张先生的劝说下，日元通快递员答应当天把租车送到家里。记者约见张家口市日元通快递总部寻找租车延误的原因。一位工作人员说，租车在10月30日到达张家口，送货人在10月30日下午2点多，10月31日下午4点多与消费者见面，对方的手机连接不上，租车没有送货。

张家口市日元通快递总部设立的代理点工作人员结果又提出了问题。她说这个时间租车太多，人手太多，没有按计划慢慢送出去。工作人员没有和消费者取得联系，她说公司有规定，租车很快就送到消费者手里，为了恢复公司，不能说和接近消费者取得联系。

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